Changer d'assurance, nous faisons les démarches
Vous savez que vous payez trop cher, mais la paperasse vous retient ? Dans la quasi-totalité des cas, ce n'est pas vous qui la faites. Nous analysons votre contrat, nous comparons, nous résilions en votre nom — et sans un seul jour sans couverture.
Ce qui vous retient n'existe plus
La plupart des gens restent chez leur assureur pour trois raisons : ils croient devoir attendre une date anniversaire, redoutent le courrier recommandé avec préavis, et craignent de se retrouver un jour sans couverture.
Ces trois obstacles ont été levés par la loi. Et dans la quasi-totalité des cas, ce n'est même pas vous qui faites les démarches.
Vos droits, contrat par contrat
Auto, moto et habitation — loi Hamon
Depuis 2015, l'article L113-15-2 du Code des assurances, issu de la loi Hamon du 17 mars 2014, vous permet de résilier à tout moment après un an de contrat, sans frais, sans pénalité et sans avoir à vous justifier.
La résiliation prend effet un mois après réception de la demande, et votre assureur doit vous rembourser la prime au prorata de la période non courue. Pour les contrats obligatoires — responsabilité civile automobile, risques locatifs —, c'est le nouvel assureur qui se charge de tout.
Mutuelle santé — résiliation infra-annuelle
Depuis le 1er décembre 2020, votre complémentaire santé individuelle relève du même régime : résiliation à tout moment après douze mois d'adhésion, sans frais ni motif.
Mieux encore : votre nouvel organisme a l'obligation légale d'effectuer la résiliation à votre place, gratuitement, et de garantir la continuité de couverture. Vous n'avez aucun courrier à rédiger.
Une réserve toutefois : ce dispositif ne concerne que les contrats individuels. Une mutuelle d'entreprise obligatoire obéit à d'autres règles.
Assurance emprunteur — loi Lemoine
C'est le cas le plus favorable, et le plus rentable. Depuis le 1er septembre 2022, vous pouvez changer à tout moment, dès le premier jour du prêt — sans condition d'ancienneté, sans frais et sans motif.
Elle s'applique à tous les contrats, y compris ceux signés bien avant 2022. L'économie se compte couramment en dizaines de milliers d'euros sur la durée restante. Voir notre page assurance emprunteur.
Décennale, multirisque, flotte — les contrats professionnels
Les contrats professionnels ne relèvent pas de la loi Hamon : ils se résilient à l'échéance annuelle, avec un préavis généralement de deux mois. La loi Châtel vous protège toutefois : si votre assureur ne vous a pas informé de votre faculté de résilier dans les délais, vous pouvez le faire hors échéance.
Nous suivons ces dates pour vous et lançons les démarches en temps utile, plutôt que de vous laisser découvrir l'échéance dépassée.
Vos droits de résiliation en un coup d'œil
| Type de contrat | Quand résilier | Texte applicable | Qui fait la démarche |
|---|---|---|---|
| Auto et moto | À tout moment après 1 an | Loi Hamon (art. L113-15-2) | Le nouvel assureur |
| Habitation | À tout moment après 1 an | Loi Hamon (art. L113-15-2) | Le nouvel assureur |
| Mutuelle santé individuelle | À tout moment après 1 an | Résiliation infra-annuelle (depuis le 1er décembre 2020) | Le nouvel organisme, obligation légale |
| Assurance emprunteur | À tout moment, dès le 1er jour | Loi Lemoine (depuis le 1er septembre 2022) | Vous, avec notre accompagnement |
| Décennale et contrats professionnels | À l'échéance annuelle, préavis 2 mois | Droit commun, loi Châtel si défaut d'information | Vous, avec notre accompagnement |
Ce que nous prenons en charge
Concrètement, voici ce que nous faisons à votre place :
- L'analyse de votre contrat actuel — garanties réelles, franchises, exclusions, et ce que vous payez pour quoi
- La comparaison auprès de nos compagnies partenaires, à garanties au moins équivalentes
- Le calcul de la date de résiliation et du préavis applicable
- La rédaction et l'envoi du courrier de résiliation, en votre nom
- La coordination des dates d'effet, pour qu'il n'existe aucun jour sans couverture
- Le suivi jusqu'à confirmation écrite de l'ancien assureur
Notre rémunération vient de la commission de l'assureur retenu. Cet accompagnement ne vous coûte rien de plus que si vous souscriviez en direct.
Le point sur lequel nous ne transigeons pas : ne résiliez jamais avant que le nouveau contrat ne soit acquis. Un jour sans assurance, et c'est vous qui portez le risque — sans compter qu'un sinistre pendant le mois de préavis relève encore juridiquement de l'ancien assureur. Nous gérons l'enchaînement précisément pour éviter cette zone grise.
Quand cela vaut le coup, et quand cela n'en vaut pas
Nous préférons le dire franchement : changer n'est pas toujours la bonne décision.
Cela vaut le coup si votre cotisation a augmenté sans que vos garanties bougent, si votre situation a changé — déménagement, nouveau véhicule, enfant, passage à la retraite —, si vous découvrez une exclusion qui vous gêne, ou si vous n'avez jamais comparé depuis la souscription.
Cela vaut moins le coup si vous bénéficiez d'un contrat ancien aux conditions devenues introuvables, si vous avez un bonus ou une antériorité précieuse, ou si votre profil s'est dégradé depuis la souscription — un sinistre récent, un problème de santé déclaré.
Dans ces cas, nous vous le dirons plutôt que de vous faire basculer pour rien.
Les pièges à connaître
- Comparer un prix sans comparer les garanties. Une cotisation inférieure de 30 % cache souvent une franchise doublée ou une garantie retirée.
- Oublier le relevé d'informations. Demandez-le à votre ancien assureur : il conditionne votre bonus chez le nouveau.
- Résilier soi-même avant d'avoir signé ailleurs. L'erreur la plus fréquente, et la plus risquée.
- Ignorer les délais de carence sur un nouveau contrat santé. Nous privilégions les compagnies qui n'en appliquent pas.
- Ne pas conserver les échanges. Gardez une copie datée du mandat et de la confirmation de résiliation.
Comment nous procédons
- Vous nous envoyez votre contrat actuel — conditions particulières et dernier avis d'échéance suffisent
- Nous analysons et vous disons sous 2 heures ouvrées s'il y a matière à faire mieux, ou si votre contrat est déjà bon
- Nous comparons et vous présentons deux ou trois propositions, garanties en regard
- Vous choisissez, et nous nous occupons de tout le reste
Aucun engagement à ce stade, et l'analyse est gratuite. Si votre contrat actuel est bien placé, nous vous le dirons — c'est arrivé plus souvent qu'on ne le croit, et c'est ce qui fait qu'on nous rappelle.
Questions fréquentes
Puis-je changer d'assurance à tout moment ?
Pour l'auto, la moto et l'habitation, oui après un an de contrat, grâce à la loi Hamon : sans frais, sans pénalité et sans justification. Même règle pour la complémentaire santé individuelle depuis le 1er décembre 2020. Pour l'assurance emprunteur, c'est encore plus favorable : la loi Lemoine autorise le changement à tout moment dès le premier jour du prêt, sans condition d'ancienneté. Seuls les contrats professionnels restent soumis à une résiliation à l'échéance annuelle.
Qui se charge de résilier mon ancien contrat ?
Dans la plupart des cas, c'est le nouvel assureur. Pour les contrats obligatoires — responsabilité civile automobile, risques locatifs — la loi le prévoit expressément. Pour la complémentaire santé individuelle, le nouvel organisme a même l'obligation légale d'effectuer la résiliation à votre place, gratuitement, et de garantir la continuité de couverture. Nous rédigeons et envoyons le courrier en votre nom, puis suivons le dossier jusqu'à confirmation écrite.
Vais-je me retrouver sans assurance pendant le changement ?
Non, à condition que l'enchaînement soit géré correctement. La règle absolue est de ne jamais résilier avant que le nouveau contrat ne soit acquis. Un sinistre survenu pendant le mois de préavis relève encore juridiquement de l'ancien assureur, ce qui peut créer des ambiguïtés. Nous coordonnons les dates d'effet précisément pour qu'il n'existe aucun jour sans couverture.
Changer d'assurance est-il toujours avantageux ?
Non, et nous le disons franchement. Cela vaut le coup si votre cotisation a augmenté sans que vos garanties bougent, si votre situation a changé, ou si vous n'avez jamais comparé depuis la souscription. Cela vaut moins le coup si vous détenez un contrat ancien aux conditions devenues introuvables, si vous avez une antériorité précieuse, ou si votre profil s'est dégradé depuis — sinistre récent, problème de santé déclaré. Notre analyse est gratuite et sans engagement.
Contenu rédigé et vérifié par La Marseillaise des Assurances, cabinet de courtage en assurances immatriculé à l'ORIAS sous le n° 23005894, exerçant sous le contrôle de l'ACPR et membre de Votrasso, association professionnelle agréée. Information générale ne se substituant pas à l'examen de votre contrat. — Dernière mise à jour : septembre 2026.